Výměna a vrácení zboží

Adresa pro vrácení zboží

Ourojewelry.cz

Sportovní 194, 33008 Zruč-Senec

Zboží je možné vrátit jakýmkoliv dopravcem zpět na uvedenou adresu.

Poštovné zpět hradí zákazník, pouze při reklamaci nebo vadě hradíme poštovné.

Možnost vrácení zboží s naším kódem přes Zásilkovnu.

Kód: 92609610

Cena za vrácení balíku je 69 KČ, tuto částku Vám odečteme při vrácení peněz za zboží.

(S tímto kódem lze vrátit zboží na jakékoliv Zásilkovně - stačí obsluze říct číselný kód a nemusíte nic vypisovat)

Vrácení zboží

Při vrácení zboží vyplňte formulář, který Vám byl doručen spolu s objednávkou v emailu. A odešlete na adresu: Ourojewelry.cz, Sportovní 194, 33008 Zruč-Senec. Odešlete jakýmkoliv dopravcem, nebo využijte náš kód přes Zásilkovnu. Prosíme o důkladné zabalení při vrácení, aby se šperky nepoškodily. Poštovné proplácíme pouze v případě vadného kusu nebo uznané reklamace. Můžete použít náš kód přes zásilkovnu, který Vám usnadní vrácení. Není nutné vypisovat adresu na balíček, stačí říct obsluze číselný kód. Nelze posílat přes Z-box.

Doba na vrácení zboží: 14 dní od doručení zásilky!

Peníze odesíláme nejpozději do 14 dnů od přijetí zboží.

Formulář pro vrácení zboží prosím vytiskněte a přiložte do zásilky nebo odešlete na email: info@ourojewelry.cz

Formulář - Odstoupení od kupní smlouvy ke stažení

Výměna zboží nebo velikosti

Pokud se jedná o výměnu velikosti nebo zboží doporučujeme vytvořit novou objednávku a nevyhovující zboží nebo velikost zaslat zpět.

Pokud potřebujete poradit neváhejte nás kontaktovat

+ 420 728 998 705 info@ourojewelry.cz